Обслуживание

Обслуживание

МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ.

При необходимости наш сотрудник постоянно находится в офисе заказчика

На постоянной поддержке работает команда профессионалов
Специалист по сушкам Главный админ Специалист по железу Специалист по линуксу
Менеджер проектов Windows администратор Специалист по железу Гуру по *nix системам

Мы снаружи

Мы снаружи

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ


Непосредственно в офисе заказчиков

Время реакции:
от 40 мин

Удаленно, с использованием системы удаленного доступа

Время реакции:
от 5 мин

Постоянный мониторинг с оповещением:
  • Серверы
  • Сайты
  • Критичные сервисы

Мы внутри

Мы снаружи

КАК МЫ РАБОТАЕМ


Единая система учета инцидентов

Все обращения фиксируются в единой системе учета. Любой сотрудник может проследить, были ли раньше похожие проблемы, и как они разрешались.

База знаний

По каждому клиенту формируется база знаний, поэтому любой сотрудник ZiM знает как работают системы заказчика. Вы никогда не услышите "Ваш инженер или менеджер в отпуске".

Ежемесячные отчеты о работе

Хотите знать сколько инцидентов было в течение месяца, как быстро они решались и что конкретно было сделано? Без проблем, по запросу мы предоставим детальный месячный отчет.

Отличия

Мы снаружи

ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ


В фактах:
  • Уделяем должное внимание безопасности.
  • Тестируем новые технологии перед внедрением.
  • Используем лучшие методологии ITIL.
  • Находим пути снижения затрат заказчиков.
В цифрах:

На сегодняний день под нашим контролем находится:

  • более 20 серверов;
  • более 250 рабочих станций;
  • 45 веб-сайтов;
  • еще много различных сервисов.

Цены

КАЛЬКУЛЯТОР:

Расчет месячной стоимости договора на ИТ-аутсорсинг

Выберите тип обслуживания:

Число клиентских компьютеров:

Число серверов:

Итоговая сумма:

ПРАЙС ЛИСТ:


IT аутсорсинг

Общее кол-во компьютеровПолное обслуживаниеУдаленное обслуживание
от 1 до 101000 руб.\мес за ед.500 руб.\мес за ед.
от 11 до 15900 руб.\мес за ед.450 руб.\мес за ед.
от 16 до 20800 руб.\мес за ед.400 руб.\мес за ед.
от 20750 руб.\мес за ед.375 руб.\мес за ед.

Общее кол-во серверовПолное обслуживаниеУдаленное обслуживание
от 1 до 31500 руб.\мес за ед.750 руб.\мес за ед.
от 4 до 61400 руб.\мес за ед.700 руб.\мес за ед.
от 71300 руб.\мес за ед.650 руб.\мес за ед.
Минимальная стоимость полного обслуживания10000 руб.\мес
Минимальная стоимость удаленного обслуживания5000 руб.\мес