Статьи

Тестируем - внедряем, а не внедряем - тестируем

Известно, что внедрить новые решения в уже сформированную среду гораздо труднее, чем развернуть всю инфраструктуру с нуля. Несмотря на это, многие внедренцы пренебрегают тщательным тестированием и внедряют технологии “с ходу”. В 90% таких случаев возникают проблемы, которые ставят под угрозу бизнес-процессы заказчиков.

Бизнес не верит ИТ-аутсорсингу

В процессе поиска новых клиентов, hTS все чаще и чаще сталкивается с предвзятым отношением со стороны малого бизнеса к ИТ аутсорсингу, точнее не к самому ИТ аутсорсингу, а к компаниям, которые его предоставляют.

Кадры в ИТ-аутсорсинге

Безусловно, профессионально сопровождать ИТ системы клиентов можно только при наличии классных специалистов в команде ИТ аутсорсинговой компании.

Обслуживание на высоком уровне

Как показывает практика и статистика, большинство клиентов, которые хотят передать обслуживание компьютеров и серверов компании-партнеру, преследуют цель снизить издержки, т.е. просто сэкономить. Такие клиенты хотят получить высокий уровень сервиса и платить мало денег. Неужели еще кто-то думает, что такое возможно? Хотя, быть может, каждый вкладывает свой смысл в понятие "высокий уровень сервиса".

Мобильный офис

В каждой компании рано или поздно возникает ситуация, когда рядовые сотрудники или даже топ-менеджеры не могут находится в офисе по той или иной причине.